人世五月，风和景明，漫山繁花竞相绽放，鞍山迎来了旅游旺季。随着美景渐浓，持有“鞍享智游”鞍山全域旅游卡的游客们也纷纷萌发出游兴致。
值得注重的是，鞍山全域旅游卡于2024年整年发售，划定需在昔时12月31日前完成开卡，自开卡之日起一年内有用。正因云云，部分持卡用户未能在有用期内充分使用权益，更有不少游客错过开卡阻止日期。自4月尾起，旅游卡客服热线的咨询量便一连攀升。只管旅游卡项目已终止，新卡阻止发售，但作为国有企业，我们始终坚守责任继续，秉持诚信效劳理念，以现实验动践行允许。
旅游卡运营团队主行动为，起劲与各热门景区相同协调，同时进一步规范咨询受理流程。用专业与耐心，赢得了咨询者的充清楚确与认可。运营团队提前行动，将“鞍享智游”小程序中的使用政策、开卡提醒等要害信息置顶展示；全方位优化后台效劳，确保小程序查证功效高效稳固、便捷易用；深入千山、千山大观园、老院子、玉梵宇等重点相助景区，再次向门禁验票职员详细解说小程序使用政策，确保景区效劳职员能够准确、熟练地为游客提供效劳。在客服方面，严酷要求，包管每一通咨询电话都有人实时接听，每一个问题都获得精准、详尽的解答。阻止5月15日，共妥善处置惩罚35例旅游卡逾期使用咨询，切实为用户排忧解难。
秉持“有始有终，诚信至上”的效劳宗旨，在鞍山全域旅游卡项目收官之际，我们更将以高标准、严要求包管效劳质量，充分彰显鞍山ag真人官方网“城载价值，投赢未来”的卓越品牌形象与企业精神。